プライバシーポリシー PRIVACY POLICY

株式会社アカカベおよびその関連会社(以下、当社といいます)は、お客様のプライバシー・個人情報(お名前、電子メール、電話番号、住所等個人を特定できる情報。以下「個人情報」という。)について、その適切な管理・保護に努め、また安全対策などを講じるとともに、定期的に教育を行い全社にこれを周知徹底してまいります。

1.個人情報の収集・利用目的について

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。

  • 1:各種商品・サービスに関する情報等のご案内およびご提供
  • 2:お客様との取引に関する事務業務等を適切に対応するため
  • 3:調剤業務
  • 4:調剤を行う上で必要な医療機関への紹介
  • 5:保険請求業務
  • 6:その他調剤業務に関わるサービスの提供
  • 7:マーケティング・販売促進・商品企画のために個人を識別できない形式に加工した統計データを作成し調査結果として公表するため
  • 8:当社の採用選考
  • 9:上記以外に個別に利用目的を明示した場合

2.個人情報の管理について

当社は、個人情報保護管理責任者を配置し、個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規定などを遵守します。個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩・不正アクセスが生じないようにセキュリティ対策を講じ、適切な管理に努めます。

3.個人情報の第三者提供の制限及び業務委託先の管理

お客様の個人情報は安全かつ適正な管理を行うとともに、次の場合を除き、当社、業務委託先及び提携先以外の第三者に開示・提供することはございません。

  • 1:お客様の同意がある場合
  • 2:警察、裁判所、検察庁などの公的機関から法令等に基づく照会を受けた場合
  • 3:お客様の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要と当社が判断した場合
  • 4:お客様からお問い合わせをいただき、その内容がメーカーその他パートナー企業から直接回答させていただくことが適当と当社が判断した場合
  • 5:統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合

4.匿名加工情報の取扱いについて

  • 1:当社は調剤事業のうち、以下の項目を復元することができない方法により他の記述に置き換え、定期的に匿名加工情報を作成しています。

    購買情報
    会員コード・生年月日
    また、以下の項目が匿名加工情報に含まれます。
    性別、生年、郵便番号、分類、購買情報(商品名、数量、金額、購入日時、購入店舗)
    調剤情報
    氏名・生年月日・被保険者記号と番号・公費受給者番号、医師の氏名、処方日、調剤日
    また、以下の項目が匿名加工情報に含まれます。
    性別、生年(90歳以上の場合は全て1990年生まれとします)、調剤報酬明細書記載の処方・調剤履歴(薬剤名、容量、剤型や調剤報酬に関する調剤料、調剤基本料等の加算点数に関する情報)
  • 2:匿名加工情報は、経営改善等のデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方法にて定期的に第三者に提供されます。当社および提供先の第三者いずれも、匿名加工情報に対して安全管理措置を講じ、適切に管理しております

5.プライバシーポリシーの変更

  • 1:本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  • 2:当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

6.Cookieポリシー

Cookieポリシーは、当社が運営するホームぺージが対象となります。当社は個人情報を適切に管理・保護することの重要性を認識し、以下のポリシーを定めております。

当社のホームぺージでは、サービス向上およびお客様により適したサービスを提供するためCookie(クッキー)を利用しております。クッキーとは、お客様がホームぺージを閲覧したという情報をそのお客様のコンピューター機器内に記憶する仕組みをいいます。Cookieを、当社のホームぺージ以外での適切な広告の表示目的などに利用する場合があります。また、Cookieを通じて収集する情報には「個人を識別できる情報」は一切ございません。

7.ご利用者様からのお問い合わせについて

ご利用者は、当社が収集させていただいたご利用者ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加または削除を請求することができます。また当社は個人情報に関するお問い合わせ・苦情・ご相談・ご利用の停止を申し受けます。これらの申込があった場合には、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。その場合は、以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡下さい。

お問い合わせ窓口
株式会社アカカベ お客様相談室
TEL:072-862-3621(受付時間:月~金 10:00~17:00)